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市役所に来庁しなくてもできる手続(新型コロナウイルス感染症防止対策)

新型コロナウイルス感染防止対策のため、市役所にお越しにならなくてもできる手続等をお知らせします。

新型コロナウイルス感染防止対策のため、3つの密(密閉、密集、密接)を避けることが必要です。市役所においても、窓口の混雑を緩和し感染のリスクを下げるため、市役所にお越しにならなくても郵送、電子申請などでできる手続等をお知らせします。外出を控えていただくため、参考にしていただきますようお願いします。

なお、具体的な手順等はホームページで紹介しているものもございますが、ご不明な点は、それぞれの手続の担当の窓口にお電話等でお問合せいただきますようお願いします。

マイナンバーカードによるコンビニ交付

マイナンバーカード(個人番号カード)を利用して、コンビニエンスストアの店舗内にあるマルチコピー機で住民票の写しや印鑑登録証明書などの各種証明書を取得できるサービスです。全国のコンビニで利用できるため、通勤途中や出先でも、さらに休日や早朝夜間でもお近くの店舗で証明書を取得できます。詳しくは、「証明書のコンビニ交付サービスについて」をご覧ください。

証明書の郵送請求・申請書のダウンロード

戸籍関係証明書、住民票の写し等については、郵送で請求することもできます。詳しくは「各種証明書」のページからそれぞれの証明書の説明のページをご確認ください。また、各種申請書をホームページに掲載しています。「各種様式ダウンロード」のページからダウンロードし、印刷してご利用ください。

市役所窓口以外できる手続の一覧

上記のコンビニ交付、郵送請求のほかに、郵送、電子申請等ができる手続があります。各分野の主な手続は次のとおりです。

詳しい手続方法は、それぞれの手続の担当課にお問合せください。また、ここに掲載しているもの以外でも、可能な手続がありますので、ご不明な点はそれぞれの担当課にお問合せください。

分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
戸籍・届出
戸籍の届出 戸籍に関する届出 郵送 市民課 55-5255 55-5536 母子手帳の証明や埋火葬手続など戸籍届に附随する手続は市窓口のみ対応
住所の異動届 転出届 郵送 市民課 55-5253 55-5536 なし
公園墓地、霊園、宍道墓地 各種手続 郵送 市民課 55-5252 55-5536 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
税金
法人の市民税 法人の設立(開設)申告 郵送、eLtax 市民税課 55-5154 55-5545 なし
法人の市民税 法人等の異動届出 郵送、eLtax 市民税課 55-5154 55-5545 なし
法人の市民税 法人市民税の申告 郵送、eLtax 市民税課 55-5154 55-5545 申請書は郵送しています。
法人の市民税 法人市民税の減免申請 郵送 市民税課 55-5154 55-5545 なし
法人の市民税 法人の所在地証明の交付申請 郵送 市民税課 55-5154 55-5545 なし
個人の市・県民税 個人市・県民税の申告 郵送 市民税課 55-5151 55-5545 なし
個人の市・県民税 個人市・県民税の減免申請 郵送 市民税課 55-5151 55-5545 なし
個人の市・県民税 給与支払報告書の提出 郵送、eLtax 市民税課 55-5151 55-5545 年末調整説明会での給与支払報告書配布あり
個人の市・県民税 特別徴収に係わる給与所得者異動届出、特別徴収への切替申請、特別徴収義務者の所在地・名称変更届出 郵送、eLtax 市民税課 55-5151 55-5545 事業所に送付する特別徴収の手引きに用紙添付
(HPダウンロード可)
個人の市・県民税 所得証明(個人・世帯)の交付申請 郵送 市民税課 55-5151 55-5545 なし
個人の市・県民税 課税証明(個人・世帯)の交付申請 郵送 市民税課 55-5151 55-5545 なし
軽自動車税 軽自動車税種別割の登録・名義変更・廃車の届出 郵送 市民税課 55-5154 55-5545 原動機付自転車及び小型特殊自動車のみ
軽自動車税 軽自動車税種別割の減免申請 郵送 市民税課 55-5154 55-5545 郵送は継続(前年度と変更なし)のみ
市たばこ税 市たばこ税の申告 郵送 市民税課 55-5154 55-5545 なし
入湯税 入湯税の申告 郵送、しまね電子申請サービス(外部サイト) 市民税課 55-5154 55-5545 なし
入湯税 入湯税の減額申請 郵送、E-Mail、Fax 市民税課 55-5154 55-5545 E-Mail・Faxは申請書添付
市税に関する証明と閲覧 固定資産税に関する証明 郵送 固定資産税課 55−5161 55-5563 なし
市税に関する証明と閲覧 住宅用家屋に関する証明 郵送 固定資産税課 55−5161 55-5563 なし
市税に関する証明と閲覧 納税証明書の交付申請 郵送 税務管理課 55-5141 55-5662 なし
軽自動車税 軽自動車税種別割納税証明(継続検査用)の交付申請 郵送 税務管理課 55-5141 55-5662 なし
市税や使用料などの納付 口座振替の申込 Web口座振替受付サービス 税務管理課 55-5141 55-5662 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
国民健康保険・年金
国民健康保険 喪失の手続 郵送 保険年金課 55-5263 55-5559 届出は世帯主、加入者本人または同一世帯の者。代理の方が手続される場合は委任状が必要です。
国民健康保険 保険証の再交付 郵送 保険年金課 55-5263 55-5559 届出は世帯主、加入者本人または同一世帯の者。代理の方が手続される場合は委任状が必要です。
保険料の決め方 国保申告書の提出 郵送 保険年金課 55-5269 55-5559 なし
保険料の決め方 非自発的失業による減免 郵送 保険年金課 55-5269 55-5559 なし
保険料の支払方法 口座振替の申込 郵送、Web口座振替受付サービス 保険年金課 55-5269 55-5559 なし
国民健康保険の給付 療養費支給申請 郵送 保険年金課 55-5265 55-5559 なし
国民健康保険の給付 高額療養費支給申請 郵送 保険年金課 55-5265 55-5559 なし
国民健康保険の給付 限度額適用認定申請 郵送 保険年金課 55-5265 55-5559 なし
入院時の食事代 限度額適用・標準負担額減額認定申請 郵送 保険年金課 55-5265 55-5559 なし
その他の給付 出産育児一時金支給申請 郵送 保険年金課 55-5265 55-5559 なし
その他の給付 葬祭費支給申請 郵送 保険年金課 55-5265 55-5559 なし
人間ドッグ・脳ドッグ助成制度 人間ドック・脳ドック助成申込 郵送、しまね電子申請サービス(外部サイト)、Fax 保険年金課 55-5265 55-5559 令和2年度の募集は終了しています。
後期高齢者医療制度 保険証の再交付 郵送 保険年金課 55-5325 55-5559 届出は被保険者本人または同住所の者。代理の方が来庁される場合は委任状が必要です。
後期高齢者医療制度 療養費支給申請 郵送 保険年金課 55-5325 55-5559 なし
後期高齢者医療制度 高額療養費支給申請 郵送 保険年金課 55-5325 55-5559 なし
後期高齢者医療制度 限度額適用認定申請 郵送 保険年金課 55-5325 55-5559 なし
後期高齢者医療制度 限度額適用・標準負担額減額認定申請 郵送 保険年金課 55-5325 55-5559 なし
後期高齢者医療制度 葬祭費支給申請 郵送 保険年金課 55-5325 55-5559 なし
後期高齢者医療制度 高額介護合算療養費支給申請 郵送 保険年金課 55-5325 55-5559 なし
国民年金 国民年金加入手続 郵送 保険年金課 55-5263 55-5559 松江年金事務所でもお手続できます。
ご本人以外が手続される場合は、委任状が必要です。
国民年金 国民年金免除等の手続 郵送 保険年金課 55-5263 55-5559 松江年金事務所でもお手続できます。
ご本人以外が手続される場合は、委任状が必要です。
国民年金 年金生活者支援給付金の請求手続 郵送 保険年金課 55-5263 55-5559 松江年金事務所でもお手続きできます。
ご本人以外が手続される場合は、委任状が必要です。
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
高齢者福祉
高齢者の福祉 高齢者福祉手帳の再発行 郵送、E-Mail、Fax、電話 福祉総務課 55-5303 55-5396 なし
高齢者の福祉 福祉バス利用の予約手続 郵送、電話 福祉総務課 55-5303 55-5396 なし
高齢者の福祉(介護保険以外の在宅福祉サービス) 緊急通報装置設置費助成 郵送 福祉総務課 55-5303 55-5396 警備会社とのサービス契約が必要
高齢者の福祉(介護保険以外の在宅福祉サービス) 訪問理美容サービス事業の申請 郵送 健康政策課 55-5568 55-5205 なし
高齢者の福祉(介護保険以外の在宅福祉サービス) 安心ライフ援助事業の新規利用申請 郵送 健康政策課 55-5568 55-5205 なし
高齢者の福祉(介護保険以外の在宅福祉サービス) 食の自立支援事業 郵送 健康政策課 55-5568 55-5205 新規申請はFAX不可
高齢者の福祉(介護保険以外の在宅福祉サービス) 家族介護用品支給事業 郵送 健康政策課 55-5568 55-5205 なし
高齢者の福祉(介護保険以外の在宅福祉サービス) 救急医療情報キット活用事業 郵送 健康政策課 55-5568 55-5205 なし
介護保険制度 介護保険負担限度額認定申請 郵送、しまね電子申請サービス(外部サイト) 介護保険課 55‐5933 55-6186 なし
介護保険制度 社会福祉法人等による利用者負担軽減申請 郵送 介護保険課 55‐5933 55-6186 なし
介護保険制度 高額介護サービス費支給申請 郵送 介護保険課 55‐5933 55-6186 なし
介護保険制度 福祉用具購入費事前申請 郵送 介護保険課 55‐5933 55-6186 なし
介護保険制度 住宅改修費支給申請 郵送 介護保険課 55‐5933 55-6186 なし
介護保険制度 変更届出書 郵送 介護保険課 55‐5933 55-6186 なし
介護保険制度 介護給付費算定に係る体制等に関する届出書 郵送 介護保険課 55‐5933 55-6186 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
障がい者・障がい児の福祉
障がい者手帳 (身体・療育・精神)手帳の新規・更新・変更申請 郵送 障がい者福祉課課 55-5945 55-5309 なし
障がい者の手当・年金 (特別障がい者・特別児童扶養・障がい児福祉)手当手続 郵送 障がい者福祉課課 55-5945 55-5309 なし
障がい者福祉制度 (育成・更生・精神)自立支援医療申請 郵送 障がい者福祉課課 55-5304 55-5309 なし
障がい者福祉制度 補装具・日常生活用具申請 郵送 障がい者福祉課課 55-5304 55-5309 なし
その他 障がい者控除対象者認定申請 郵送 障がい者福祉課課 55-5304 55-5309 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考

子育て・教育

不妊治療費等助成制度 一般不妊治療申請
特定不妊治療助成事業申請
島根県男性不妊検査費助成事業申請
郵送 子育て支援課 55-5326 55-5537 なし
赤ちゃんができたら 児童手当現況届 郵送、しまね電子申請サービス(外部サイト) 子育て支援課 55-5335 55-5537 なし
赤ちゃんができたら 未熟児養育医療費助成申請 郵送 子育て支援課 55-5326 55-5537 なし
赤ちゃんができたら 子ども医療費助成制度申請 郵送 子育て支援課 55-5335 55-5537 なし
赤ちゃんができたら 小児慢性特定疾病医療費助成申請 郵送 子育て支援課 55-5326 55-5537 なし
子育て相談 育児相談 E-Mail、Fax、電話 子育て支援センター 60-8140 60-8160 子育て支援拠点9か所でも電話相談可能(平日9時から17時)
子育て相談 奨学金の申請 郵送 教育総務課 55-5414 55-5534 なし
訪問型子育てサポート事業 訪問型子育てサポート事業利用者登録申請 郵送、E-Mail、Fax 子育て支援センター 60-8140 60-8160 なし
子育て支援センター ファミリーサポートセンター会員登録 郵送 子育て支援センター 32-0850 32-0850 郵送での受付は、新型コロナウイルス感染拡大防止のための、臨時的な対応です。
子育て支援センター 定期予防接種予診票再発行申請 郵送 子育て支援センター 60-8155 60-8160 なし
子育て支援センター 松江市外で予防接種を受けたいときの申請 郵送 子育て支援センター 60-8155 60-8160 なし
子育て支援センター 長期療養により予防接種が受けられなかったときの申請 郵送 子育て支援センター 60-8155 60-8160 なし
小学校・中学校・義務教育学校への入学 校区外通学許可申請 郵送 学校教育課 55-5416 55-5251 なし
小学校・中学校・義務教育学校への入学 就学援助の申請 郵送 学校教育課 55-5416 55-5251 就学校へ申請が原則だが、学校教育課への郵送による受付も可
児童クラブ 児童クラブ使用料減免申請 郵送 生涯学習課 55-5311 55-5543 なし
早期からの発達相談・教育相談・就学相談 発達相談・教育相談・就学相談 電話 発達・教育相談支援センター 55-4013 55-4014 なし
その他 ひとり親家庭高校通学費助成申請 郵送 子育て支援課 55-5326 55-5537 なし
その他 松江市学生通学支援補助制度 郵送 交通政策課 55-5661 55-5915 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
ごみ・環境
ごみ収集 ごみ収集の申し込み 郵送 リサイクル都市推進課 55-5281 55-5277 なし
ごみ収集 ごみ集積所補助金 郵送 リサイクル都市推進課 55-5281 55-5277 なし
その他 ごみ袋、し尿等売捌き人手続 郵送 リサイクル都市推進課 55-5281 55-5277 なし
その他 再生資源集団回収事業申請手続 郵送 リサイクル都市推進課 55-5281 55-5277 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
住宅・土地・道路
住宅・土地 景観計画区域における行為の届出 郵送 まちづくり文化財課 55-5696 55-5658 図面等添付
住宅・土地 地籍調査成果閲覧及び写し交付 郵送 土地対策課
地籍調査係
55-5449 55-5672 電子申請:手数料納付確認後、写し等を交付
郵送:郵送料は受取人払い
住宅・土地 官民境界確認等証明 郵送 土地対策課
土地管理係
55-5362 55-5672 なし
住宅・土地 老朽空き家除却支援事業補助金の申請 郵送 建築指導課 55-5099 55-5532 なし
住宅・土地 中古木造住宅改修及び除却支援事業補助金の申請 郵送 建築指導課 55-5099 55-5532 なし
住宅・土地 定住促進団地購入申込及び関連する各制度の申請 郵送 建築指導課 55-5099 55-5532 なし
住宅・土地 市営住宅の入居申込み 郵送 建築指導課 55-5485 55-5532 受付窓口は島根県住宅供給公社。郵送の場合は、受付最終日の17時必着。
住宅・土地 建設リサイクル法第10条による届出 郵送 建築指導課 55-5347 55-5532 受付の証とする現場に掲示するステッカーを申請者へ渡す必要がある為返信封筒及び郵送料必要
住宅・土地 建築確認台帳等記載証明 しまね電子申請サービス(外部サイト) 建築指導課 55-5347 55-5532 申請は電子申請可だが、受取時来庁必要
住宅・土地 松江市長期優良住宅建築等計画の認定等に関する要綱第7条第1項に規定する「工事完了報告書」 郵送 建築指導課 55-5347 55-5532 必要であれば、
返信用封筒及び郵送料が必要
住宅・土地 松江市ひとにやさしいまちづくり条例第17条規定する「特別特定施設新築等届出書」 郵送 建築指導課 55-5347 55-5532 返信用封筒及び郵送料が必要
住宅・土地 建築物のエネルギー消費性能の向上に関する法律第19条第1項に規定する「届出書」 郵送 建築指導課 55-5347 55-5532 返信用封筒及び郵送料が必要
市道・河川の「こんなときは」 市道の危険個所はすぐ通報を 郵送、E-Mail、Fax、電話 道路課 55-5364
55-5365
55-5538 なし
市道・河川の「こんなときは」 道路工事施工承認 郵送 道路課 55-5623 55-5538 ・事前協議は窓口にて
・工事に伴い通行規制が生じる場合には通行規制の届出が必要です
市道・河川の「こんなときは」 道路占用許可 郵送 道路課 55-5623 55-5538 ・事前協議は窓口にて
・工事に伴い通行規制が生じる場合には通行規制の届出が必要です
市道・河川の「こんなときは」 通行規制の届出 郵送 道路課 55-5623 55-5538 警察との協議のうえ届出をお願いします
市道・河川の「こんなときは」 里道・普通河川・準用河川の改良・使用 郵送 道路課
河川課
55-5623
55-5355
55-5538
55-5558
事前協議は窓口にて
その他 屋外広告物許可申請等 郵送 まちづくり文化財課 55-5696 55-5658 図面等添付
その他 屋外広告業登録申請等 郵送 まちづくり文化財課 55-5696 55-5658 登記簿等添付
その他 住居表示証明書交付請求 郵送 市民課 55-5252 55-5536 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
暮らし
町内会・自治会 町内会・自治会加入申込書の受付 郵送、E-Mail、Fax、電話 市民生活相談課 55-5169 55-5544 なし
町内会・自治会 補助金申請等手続 郵送、E-Mail、Fax、電話 市民生活相談課 55-5168 55-5544 必ず押印した申請書(本書)の提出が必要
町内会・自治会 宍道地域まちづくり事業補助金の申請 郵送 宍道支所地域振興課 55-5800 55-5819 なし
町内会・自治会 美保関地域いきいきまちづくり事業費補助金の交付申請 郵送 美保関支所地域振興課 55-5740 55-5759 なし
町内会・自治会 美保関地域振興特定事業補助金の交付申請 郵送 美保関支所地域振興課 55-5740 55-5759 なし
町内会・自治会 東出雲地域いきいきまちづくり事業補助金交付申請 郵送 東出雲支所地域振興課 55-5840 55-5859 なし
町内会・自治会 地縁団体告示事項変更届 郵送 総務課 55-5482 55-5530 なし
町内会・自治会 地縁団体認可申請 郵送 総務課 55-5482 55-5530 なし
町内会・自治会 地縁団体規約変更認可申請 郵送 総務課 55-5482 55-5530 なし
NPO法人 NPO法人(特定非営利活動法人)の認証 郵送 市民生活相談課 55-5169 55-5544 なし
犬の登録事項変更手続 郵送 リサイクル都市推進課 55-5279 55-5277 なし
犬の死亡届 郵送、しまね電子申請サービス リサイクル都市推進課 55-5279 55-5277 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
仕事・産業
中小企業支援 信用保証料助成 郵送 商工企画課 55-5208 55-5553 申請書の余白部分にご連絡先の電話番号を記入してください。
産業支援 ものづくりアクションプラン事業の各種支援制度 郵送 まつえ産業支援センター 60-7101 25-0300 各種補助金の申請等に関する手続
産業支援 起業・創業に関する相談 郵送、電話 まつえ産業支援センター 60-7101 25-0300 特定創業支援事業による支援を受けたことの証明書交付に関する手続等
産業支援 補助金等申請 郵送 水産振興課 55-5636 55-5549 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
文化・スポーツ・生涯学習
主な公共施設・観光施設など 資料等の利用に係る申請 郵送、E-Mail、Fax、電話 松江歴史館 55-5511 32-1611 電話等は受付のみ。必ず押印した申請書(本書)の提出が必要
公園 公園使用許可等 郵送 公園緑地課 55-5377 55-5676

申請及び許可については郵送可ですが、公園のカギについては、来庁が必要です。

なお、令和2年4月14日(火曜)から5月6日(水曜)までの間は、団体及びイベント利用は休止しています。

その他 公園愛護団申請 郵送 公園緑地課 55-5369 55-5676 なし
その他 児童遊園地申請 郵送 公園緑地課 55-5369 55-5676 なし
その他 緑地及び自然環境保全事業 郵送 公園緑地課 55-5369 55-5676 なし
その他 美保関地域祭・行事等事業補助金の交付申請 郵送 美保関支所地域振興課 55-5740 55-5759 なし
その他 郷土民謡振興補助金の交付申請 郵送 美保関支所地域振興課 55-5740 55-5759 なし
その他 文化鑑賞事業補助金の交付申請 郵送 美保関支所地域振興課 55-5740 55-5759 なし
分類 手続の内容 市役所窓口以外の手続方法 担当課 電話 FAX 備考
市政
情報公開・個人情報の保護 公文書公開請求 郵送 総務課 55-5120 55-5530 なし
情報公開・個人情報の保護 任意公開申出書 郵送 総務課 55-5120 55-5530 なし
その他 行政不服審査請求 郵送、電話(注) 総務課 55-5114 55-5530 (注)口頭による受付は、職員が作った録取録に押印することで可能です。(電話の場合は、録取録を郵送し、押印したものを郵送してもらって可能です。)
お問い合わせ
総務部  行政改革推進課
電話:0852-55-5612/ファックス:0852-55-5070/メールアドレス:gyoukaku@city.matsue.lg.jp
松江市役所
〒690-8540 島根県松江市末次町86番地
電話:0852-55-5555(代表)
開庁時間:8時30分から17時15分
  • 庁舎位置図
  • 電話番号・メールアドレス一覧
  • 組織機構図・事務分掌一覧
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